Para poder usar el teléfono Web, deberás acceder a nuestra página web e iniciar sesión.
El teléfono web, es un teléfono en tu navegador, que te permite recibir y realizar llamadas, desviar y/o transferir las llamadas recibidas a otra extensión y todo de la forma más sencilla y visual, usando Internet.
Para ello necesitas tener:
• Servicio Infocaller PRO
• Disponer de unos auriculares con micrófonos (para atender las llamadas)
• Disponer de un dispositivo (PC, laptop o tablet) donde atender las llamadas
• Disponer de una buena conexión a Internet
Accede a tu cuenta de Infocaller con el usuario y contraseña.
Si ya tienes una extensión creada para el usuario, solo necesitas darle permiso para usar VoIP. Esto se hace en:
“Cuenta / Gestionar Usuarios”. Edita al usuario que desees y marca los permisos de “Usar numeración” y “VoIP”
Si aún no tienes una extensión creada o quieres añadir una nueva con Voip ve a “Configurar" entra en la pestaña "Extensiones” añade la extensión con el tipo Infocaller VoIP y crea el Usuario de la Extensión.
Tras ello ve a Cuenta/ Gestionar usuarios y marca los permisos para ese usuario.
Desde “Teléfono Web” puedes Retener las llamadas, Transferirlas a otras extensiones y Recuperarlas en caso de que no quieran ser transferidas.
