Transferir las llamadas a otras extensiones usando “Teléfono Web” es muy fácil y visual.
Cuando recibas la llamada tienes que darle al botón Retener y pinchas en la extensión del compañero o departamento donde quieres pasar la llamada y hablar con ellos antes de transferirla.
Si quieres pasar la llamada a tu compañero marcas Transferir.
Si quieres recuperar la llamada con el cliente marcas Recuperar.
Para la APP de Infocaller, al recibir la llamada, deberás pinchar en Extensiones y posteriormente Retener y Transferir.
Tienes más información en nuestro blog.